La aerolínea española Spanair ha cesado sus actividades el 27 de enero de 2012.

Si tenias previsto viajar con un vuelo de Spanair te detallamos tus opciones

• Solo vuelo
  • Te recomendamos que realices una nueva reserva en nuestra página web, con otra aerolínea, para poder viajar. Se te cobrará el importe íntegro en el momento en que hagas la nueva compra, por el precio que aparece en la página web.
    Por favor, no dudes en contactar con nosotros si necesitas ayuda para realizar una nueva reserva de vuelo. Puedes llamarnos al 902 88 71 10.
    Si ya has iniciado tu viaje, te pedimos que contactes con Spanair directamente para solicitar ayuda para cambiar tu reserva, en el 900 13 14 15 si llamas desde España o en el +34 971 916 047 si llamas desde fuera de España, o contacta con sus oficinas de venta o mostradores en el aeropuerto.
• Vuelo+Hotel
  • Si tienes reservado un vuelo de Spanair junto con un hotel en nuestra página web, contactaremos contigo en breve para ayudarte a cambiar tu reserva.
• Hotel
  • Si has reservado un hotel en nuestra página web y no vas a poder utilizarlo debido al cese de actividades de Spanair, por favor llámanos al 902 88 71 10 donde el equipo de atención al cliente contactará con nuestros proveedores para intentar obtener un reembolso, o facilitarte la documentación que necesites para reclamar a cualquier seguro que puedas tener contratado.
• Reembolsos
  • Entendemos que nuestros clientes quieren recibir más información sobre el reembolso de su vuelo de Spanair cancelado, estamos a la espera de que Spanair aclare el proceso a seguir. Una vez que nos llegue esta comunicación actualizaremos esta página.
    
    En cualquier otro caso y para reclamar el reembolso del importe de su billete, puede interponer la correspondiente reclamación por cualquiera de los siguientes canales:
    
    Oficinas de venta Spanair
    Mostradores de AENA ubicados en los correspondientes aeropuertos.
    Oficinas de turismo de los correspondientes aeropuertos.
    Agència catalana de consum.
    
    Teléfono de atención ciudadana: 012
    Desde fuera de Cataluña: 902 400 012
    Desde el extranjero: 00 34 902 400 01
    
    Si tienes alguna póliza de seguros que cubra este supuesto, deberías iniciar una reclamación con tu compañía de seguros.
    
    Esta respuesta será actualizada cuando tengamos más información