PRECIO MINIMO GARANTIZADO
El "precio mínimo
garantizado" de Lastminute.com es tu garantía de que siempre que compres
cualquier producto o servicio con Lastminute.com te aseguramos que
consigues las mejores ofertas.
Es simple. Te reembolsaremos la
diferencia si encuentras el mismo producto o servicio más barato en cualquier
otra página web de España dentro de las 24 horas posteriores a tu compra.
Siempre que cumplas los términos y condiciones que exponemos más
abajo.
¡Garantizado!
Para pedir un reembolso de "precio mínimo"
sólo has de mandar un e-mail a preciominimo@lastminute.com
indicando: el nombre de la página web donde el producto es más barato, un
pantallazo de la oferta (incluyendo fecha y hora en que la has visto), el precio
del producto más barato, tus criterios de búsqueda (fechas/ horarios/ número de
pasajeros/ destino etc), tu nombre, dirección de correo electrónico y teléfono
de contacto, junto con tu número de compra en Lastminute.com. Recibirás una
respuesta automática conforme hemos recibido tu petición, y nosotros revisaremos
los detalles y te contestaremos por e-mail en un plazo de tres días
laborables.
Una vez que aceptemos tu solicitud de reembolso, necesitaremos 14
días para tramitarlo y te reembolsaremos la diferencia en tu tarjeta de crédito
o débito. El importe lo podrás ver reflejado en tu cuenta según los periodos de
liquidación de tu tarjeta, esto también dependerá de tu entidad
bancaria.
Términos y Condiciones
Te beneficiarás
de un reembolso por "precio mínimo garantizado" si has comprado con
Lastminute.com cualquier producto o servicio y tu reserva
cumple las siguientes condiciones:
- La garantía de reembolso de Lastminute.com se aplica sólo para minoristas
de internet en España que tengan idéntico producto, bien y/o servicio
disponible de manera inmediata (no bajo petición), y que el producto, bien y/o
servicio este tasado de acuerdo al precio de mercado. Esta garantía no se
aplicará en comparaciones con las webs propia de los hoteles., cadenas
hoteleras, compañías aéreas, mayoristas de viajes, tour operadores. Â
- Las peticiones de "precio mínimo garantizado" deben de ser solicitadas
dentro de las 24h siguientes a la hora de tu compra online en la página http://www.es.lastminute.com/.
Cuando solicites un "precio mínimo garantizado", por favor ten en cuenta que
los precios serán comparados bajo el siguiente criterio:
- Los precios son comparados en base al precio del producto, y al calcular
el precio total del competidor las comparaciones incluirán el coste del
producto más los gastos de gestión. El producto comparado debe tener
las mismas características y condiciones, comprendiéndose mismo tipo de
habitación y/o mismos servicios incluidos.
- Al hacer una solicitud de reembolso debes incluir el nombre de la página
web donde el producto es más barato, un pantallazo de la oferta (incluyendo la
fecha y hora en que la has visto), el precio de la oferta más barata, tus
criterios de búsqueda (fechas/ horario/ número de pasajeros/ destino), tu
nombre, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto junto con tu
número de compra en Lastminute.com
- La garantía de precio mínimo no se aplica cuando utilices cupones, bonos
descuento o cualquier otra oferta promocional en la página web alternativa.
- El "precio mínimo garantizado" es sólo aplicable para productos, bienes o
servicios encontrados dentro de las 24h posteriores a haber hecho tu reserva
en lastminute.com, y cualquier reembolso ha de ser hecho a la misma tarjeta
que hayas usado al realizar tu reserva original en Lastminute.com
- El "precio mínimo garantizado" es susceptible de cambio, pudiendo ser
modificado en cualquier momento y siendo aplicable sólo para compras
realizadas en España.
- Cualquier comparación que no siga estas condiciones no tendrá derecho al
reembolso.